她试图为她的学生贷款额外付款,然后几乎损失

来源:jojo666

2018-07-19
读信时,担心沮丧的女人被坏消息震惊
盖蒂图片

 

经过近二十年的学生贷款支付,Lisa Wickman看到了光明。她的新未婚夫愿意帮助她结束持续的债务。因此,密歇根州Grand Blanc的小学老师在2月份向Navient邮寄了一张7000美元的支票,Navient是该国最大的学生贷款服务机构之一。

几周过去了,付款仍未显示在她的帐户上。

 

“这非常令人沮丧,”这位53岁的威克曼说。

最后,她打来电话。她说一位代表告诉她,她把支票寄到了错误的地址。“他们让我相信这是一个完全不同的地方,我把支票送到了 - 但它确实是Navient,”她说。

事实上,她在服务机构的网站上找到了这个地址,并且清理了7,000美元的支票,并从她的银行账户中删除了。她说,Navient的代表告诉她,她将在四到六周内退款,但几个月过去了,钱还没有归还。

“不同的人告诉我不同​​的事情,”威克曼说。在她寄完支票四个月后,她终于退还了7,000美元,但与此同时,利息已累计。(她说Navient现在正在努力解除这些额外的费用)。

总部位于特拉华州威尔明顿的Navient企业传播副总裁保罗哈特威克表示,他无法立即提供有关威克曼案件的详细信息。不过,他表示,该服务机构最近对其网站进行了更新,“使客户更容易提供与额外付款相关的指示。”

他补充说:“我们非常努力地让客户轻松偿还贷款。”
对学生贷款进行额外支付可以降低整体利息,并使您在几年前免除债务。然而,消费者金融保护局报告说,试图推进其教育债务的借款人可能会受到学​​生贷款服务机构的拖延根据无线电通信局的数据,2016年第二季度的支付处理问题占所有学生贷款投诉的17%。

学生贷款专家同意:试图为您的教育债务额外支付可能会带来令人头疼的问题。

“不同的服务人员可以通过不同的办公室处理不同的贷款类型,”Edvisors的高级撰稿人和传播专家,美国教育部联邦学生援助办公室的前雇员Elaine Griffin Rubin说。

头晕,对吧?但是不要放弃。

一位CNBC记者最近写了一篇关于如何每月只需支付25美元(在常规支付之上)再支付30,000美元的学生贷款余额和8%的利率以及10年还款期可以为您节省超过1000美元的费用。每月支付一整年。

你只想谨慎行事。

“你应该做一些重要的事情,作为借款人,以确保你的额外付款确实让你领先,”非营利组织大学获取与成功研究所副研究主任Diane Cheng说。

 

(虽然私人学生贷款有自己的规则,但这些贷方被禁止对借款人征收费用和罚款以提前还款)。


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